Privacybeleid

Effectief vanaf:

Tendoniomoveei B.V. (verder: "wij") respecteert uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

1. Informatie die we verzamelen

Bestelformulier: naam, telefoonnummer, e-mailadres (optioneel), thuisadres voor verzending.

Contactformulier: naam, e-mailadres, bericht.

Automatisch: cookies, IP-adres, browsergegevens (via Google Analytics en Google Ads).

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

• Verwerking van uw bestelling
• Telefonisch contact voor bevestiging
• Verzending via koerier
• Verbetering van onze website (Analytics)
• Gepersonaliseerde advertenties (Google Ads)

3. Wettelijke grondslag (GDPR)

Wij verwerken gegevens op basis van:

• Artikel 6(1)(b): Contractuele verplichtingen (uw bestelling)
• Artikel 6(1)(a): Uw uitdrukkelijke toestemming (cookie- en marketing-opt-in)
• Artikel 6(1)(f): Gerechtvaardigd belang (veiligheid, fraude-voorkoming)

4. Gegevensuitwisseling en externe partijen

• Google Ads (Google LLC): Conversie-tracking, uw advertentie-ID
• Google Analytics (Google LLC): Anoniem gebruik-analyse
• Koerier/verzendservice: Uw adres en contactgegevens voor levering

Wij geven uw gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden zonder toestemming.

5. Duur van opslag

• Bestelgegevens: 3 jaar (administratieve en boekhouding)
• Cookies: zie ons Cookie Beleid
• Google Analytics: 14 maanden na inactiviteit

6. Uw rechten

U hebt het recht op:

• Toegang: Kopie van uw gegevens aanvragen
• Rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
• Verwijdering: Uw gegevens laten wissen ("recht op vergetelheid")
• Beperking: Verwerking beperken
• Draagbaarheid: Uw gegevens in portabel formaat
• Bezwaar: Tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
• Klacht indienen: Bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland

Neem contact op: info@tendoniomoveei.world

7. Kinderen

Onze website is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verwerken bewust geen gegevens van kinderen onder deze leeftijd.

8. Internationale gegevensoverdracht

Google (VS) ondersteunt de Standard Contractual Clauses (SCC) van de EU. Gegevens worden alleen overgedragen waar beschermingsmechanismen bestaan.

9. Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Laatst gewijzigd:

Vragen? Neem contact met ons op via dit contactformulier.